本場專題將深入探討人工智能（AI）如何重塑金融服務價值鏈，聚焦於客戶互動的關鍵接觸點，包括基金篩選、資訊傳遞與客戶關係管理等核心環節，同時強調在科技快速演進下，維持客戶信任仍是不可或缺的關鍵基石。我們亦將剖析AI在投資決策中的角色，協助提升洞察力與決策一致性，同時不取代專業判斷與責任歸屬。
此外，本場討論也將關注AI應用的最新趨勢。隨著女性在財富管理領域的重要性日益提升，其在AI應用上的參與度仍有提升空間，將成為未來發展的重要觀察指標。整體而言，我們將強調，AI的真正價值不僅在於技術本身，更在於其是否能透過紀律性的應用、完善的治理機制，以及穩定且可靠的成果輸出，為金融業創造長期且可持續的競爭優勢。
